Seminare am 07.10.2026 in Wien und am 14.10.2026 in Linz
Jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr
So überzeugen Sie Neukunden bereits beim ersten Termin.
Der erste persönliche Termin entscheidet oft darüber, ob aus einem Interessenten ein neuer Kunde wird. Eine professionelle Vorbereitung, ein sicheres Auftreten und die richtige Gesprächsführung sind dabei entscheidende Erfolgsfaktoren.
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie sich optimal auf Neukundentermine vorbereiten, Ihr Unternehmen überzeugend präsentieren und Verkaufsgespräche souverän zum Erfolg führen. Sie erhalten zahlreiche sofort umsetzbare Tipps aus der Praxis und gewinnen mehr Sicherheit für Ihren Vertriebsalltag.
Nach dem Seminar können Sie:
- Neukundentermine professionell vorbereiten
- Ihr Unternehmen überzeugend präsentieren
- selbstbewusst und authentisch auftreten
- Kundengespräche gezielt steuern
- Einwände souverän behandeln
- Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss bringen
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an:
- KundenberaterInnen
- PersonalberaterInnen
- RecruiterInnen
- VertriebsmitarbeiterInnen
- VerkäuferInnen
- PersonaldisponentInnen
- NiederlassungsleiterInnen
Seminarinhalte
1. Erfolgreiche Vorbereitung von Kundenterminen
- Professionelle Planung von Neukundenterminen
- Gezielte Informationsbeschaffung vor dem Termin
- Gesprächsziele definieren
- Haupt- und Nebenziele festlegen
- Den Kunden optimal kennenlernen
2. Professioneller Unternehmensauftritt
- Das eigene Unternehmen überzeugend präsentieren
- Leistungen verständlich und kundenorientiert darstellen
- Mit Kundennutzen argumentieren
- Eigene Alleinstellungsmerkmale (USPs) wirkungsvoll einsetzen
3. Persönliches Auftreten beim Kunden
- Der erste Eindruck entscheidet
- Kleidung und Erscheinungsbild passend zur Zielgruppe
- Körpersprache, Mimik und Gestik bewusst einsetzen
- Blickkontakt und nonverbale Kommunikation
- Die räumliche Situation beim Kunden berücksichtigen
- Eigene Stärken gezielt einsetzen
- Wertschätzendes und professionelles Verhalten
- Sicher und selbstbewusst auftreten
- Moderne Umgangsformen im Geschäftsleben
- Praxiserprobte Tipps für einen überzeugenden Auftritt
4. Erfolgreiche Gesprächsführung
- Struktur und Aufbau erfolgreicher Verkaufsgespräche
- Kundengespräche aktiv steuern
- Mit Nutzen statt mit Produkten argumentieren
- Fragetechniken für eine erfolgreiche Bedarfsanalyse
- Potenziale erkennen und gezielt nutzen
- Einwände professionell behandeln
- Preise überzeugend präsentieren und verhandeln
- Abschlussorientierte Gesprächsführung
Methodik
Das Seminar verbindet Theorie und Praxis:
- Fachlicher Input durch den Trainer
- Diskussionen und Erfahrungsaustausch
- Gruppenarbeiten
- Praktische Übungen
- Videoanalyse und individuelles Feedback
Ihr Trainer
Dietmar Heuritsch
Marketing- und Kommunikationstrainer sowie geschäftsführender Gesellschafter der TCS – Direkt Marketing GmbH.
Seit über 30 Jahren unterstützt Dietmar Heuritsch Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum dabei, ihre Kommunikation und ihren Vertrieb nachhaltig erfolgreicher zu gestalten. Mit mehr als 140 Trainingstagen pro Jahr und über 1.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmern jährlich zählt er zu den erfahrensten Kommunikationstrainern Österreichs. Seine Seminare überzeugen durch hohen Praxisbezug, zahlreiche Beispiele aus dem Vertriebsalltag und eine motivierende, lebendige Vermittlung der Inhalte.